如今,随着人们生活水平的提高,很多家庭都会有保姆为其提供服务。很多家政公司都会有保姆的培训,毕竟保姆的工作不只是打扫卫生那么简单。具体应该如何做好保姆培训工作,让家喜保洁公司告诉你。
(一)保姆培训原则
即使家政行业还有许多灰色地带,也还有很大的市场空白,既然选择了这个行业就要有原则,不能做违反法律、行业准则以及道德的事情,那么一定要详细了解国家关于家政行业的法律政策并按要求严格约束自己,这样很难不被顾客喜欢。
作为一家专业的家政公司,要以专业的方式去培养家政人员,不仅要教会他们专业的工作技能,还要对他们进行道德教育,从而提高他们各方面的能力,保证输出优质的家政人员。这样的家政公司才能得到各方面的喜欢与支持。
(二)培训保姆需要的设备
在培训问题上,要不断地进行资源整合,拓展新兴的家政培训项目,尽可能的符合目前的变化与发展需求;为家政人员提供专业的服务设备与使用教学以提高他们的工作效率,向消费者保证我们的服务质量。
保姆是去到顾客家中提供服务,代表的是公司的形象,你的一举一动都会影响家政公司在顾客心中留下的印象。一个好的印象往往会吸引更多的顾客,而对于保姆来说,除了岗前培训之外,在实际服务过程中更要注重服务,只有好的服务才能带来好的印象、好的口碑。